巴中民工返乡专列再出发

距离2020年春节还有小半年，“巴中专列”微信群里已经热闹讨论起今年怎么回家：飞机、汽车还是仍然搭乘“返乡专列”？
赳赳巴山儿女，百万农村青年背井离乡，远赴他乡务工。他们带回了可观的劳务收入，提振了家乡经济发展，传递了外省的新气象、新风尚。一年365天，他们可能只有过年的几天时间可以回家看看，缓解一年的疲劳，享受天伦之乐。但是春运的火车票哪有那么好买？“邮储银行号”务工人员返乡专列要做的就是送这些辛勤的农村青年回家过年。当然，它也不仅是回乡客运专列，也是金融服务专列，更是社会发展政策宣讲专列。

2019年春节的返乡专列返乡专列解困境
广州是巴中籍农民工较为集聚的城市。以前，每次过年买票可难坏了进城务工的巴中儿女，他们不熟悉网络购票，总要到车站通宵排队，春运高峰期，免不了为“一票难求”而犯愁。
几年前，一个来广州务工的农民工半夜12点在车站排队，准备买过年回家的票。凌晨2点下起了雨，冬天的广州湿冷入骨，回去躲雨，不甘心，已排了这么久。于是继续排着，没想到等天亮终于排到，票却卖完了。还有一家四口，买不到原价200元的票，找黄牛买了400元的高价票，结果是假票。
为了更好的服务农民工春节返乡，有的地方申请到了大巴车，有的承包了列车“车厢”，但申请到一整趟列车难度很大，通过上下齐心努力，巴中才终于获得特批，集体购票。即便如此，也是临发车5天之前才能确定车次。
因此，大家都非常珍惜，投入100%的精力来组织。半个月在广州、半个月在巴中的购票负责人杜文，已经相当熟悉当地工作和巴中籍农民工团体。1500多名老乡的身份证信息，一个传一个，汇总到他那里，预付300元车费，届时只要凭身份证上车即可。
而负责返乡专列的邮储银行巴中市分行，也要提前数日开始准备工作，包括：每个车厢配的服务人员，物资、金融与时事宣讲、文艺表演等。服务人员需要早早的在全市分、支行筛选，要求必须有在农村网点工作经验，否则很可能“聊不来”；物资包括为每位乘客准备的自热米饭等2餐食品、红围巾、扑克牌、春节礼包等；员工在工作之余，加班加点排练了快板、相声、歌曲等节目；政策宣讲，更是准备了一套标准的话术，防止冷场、防止与农民工朋友没有共同话题。
辛勤准备工人笑
2019年1月26日，邮储银行巴中市分行一行28人晚上到达广州。第二天一早便到火车站踩点，与车站员工对接，走了一遍专列乘客的绿色通道，熟悉各个环节；其次，将已经提前发到广州的物资运送到行李房。最后，拜访了为专列提供服务的车站负责人，对其的周到安排表示感谢，并沟通了旅程中需要注意的细节问题等。
1月28日9:15，K4646从广州东站启程，在达州转车，经过38个小时，于29日晚上23时顺利抵达巴中火车站。
在火车站，又有大巴车将老乡送到巴中的每个区、县，基本可以说送到了家门。正月初八，返程专列又将农民工送往打工城市，从而为2019年的春运专列划上圆满句号。
“邮储银行号”返乡专列付出的是冠名费、赞助费，收获的却是金钱难以衡量的。
由于车票和车座的比例是1.5:1，有些农民工朋友没有座位。邮储银行巴中市分行的工作人员，早已做好了站立30多个小时的准备。让人感动的是，农民工在看到邮储银行巴中市分行的工作人员连吃几顿自热米饭时，主动拿出他们的方便面、火腿肠，说，“要不换换口味？”
在两天一夜的相处中，农民工朋友知无不言，有的还一起打起快板。虽然气氛热闹，但朴素的语句也都在流露对家乡的眷念，以及无法照顾家人的无奈。
有工作人员表示，银行没有周末、不分节假日，大年三十和年初一都要上班，原本以为自己很辛苦了。但毕竟不用背井离乡，相比之下，原来每天能跟家人在一起，就是最大的幸福了。
说到动情处，工作人员们发自内心的希望，巴中本地能够更健康更持久的发展，创造更多更好的就业机会，让更多农民实现就近就业。而这其中，对接小微企业、服务下沉、网点下沉，正有金融发挥作用的空间，也是金融工作者的使命所在、职责所在。

返乡的人们 欢天喜地回乡、科普两不误
“这一趟不白跑，打通了服务农民工群体金融服务的最后一公里。”有人如此评价专列的金融服务，确实并无夸张。
进城务工的农村青年打工环境比较闭塞，接触网络和外界机会少，是电信网络诈骗、不正规贷款、高息理财、假币等的高风险人群。据了解，约60%的金融受骗者是农民工群体。此外，银行也屡屡接到一些电话，对账户安全等问题进行咨询，有这种意识的，已经算是不错的，但可惜，仍有个别农民工血汗钱被骗。
普及金融知识，增强防范意识以前需要下基层宣传，但是，农户要么不在家，要么在家忙农活，要顺利普及，工作难度很大，而农民工聚集的返乡列车正好可以事半功倍。
“农民工骨子里还是质朴的。”负责人尹琪说。微信群建立之后，刚开始没人说话。到大家要分别时，感情像关不住的闸门涌出的洪水，一下子让群里炸了锅，感谢的表达，郑重又真诚。这让邮储银行巴中市分行下决心，有条件的话要再做下去。果然，2020年的专列，已于近期确定下来，还是由邮储银行巴中市分行组织。虽然距离过年还有几个月，但为了给农民工回家营造更舒适的条件，准备工作已经要启动了！2019年，专列终点站设在达州，2020年争取设在巴中。
随着农民工的经济条件改善，出行需求更加多元化，在方便快捷、舒适安全、成本花销等方面有了不同侧重。在选择上也有了飞机、高铁、拼车等不同组合。而务工人员专列作为普惠性、公益性的客运服务，更多是提供兜底性的服务，在乘客筛选上，他们将组织最匹配的农民工享受专列，做到资源的合理有效利用。专列上的附加服务，如政策宣讲等，也将更有针对性的进行组织和完善。（田妍平 吴平）